Garantias y Politicas de Devolución
En Blumarino Leather, nuestra prioridad es la satisfacción del cliente. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devoluciones y reembolsos transparente. Por favor, ten en cuenta las siguientes pautas:
Devoluciones:
- Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.
- El producto debe estar en condiciones nuevas, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales.
Proceso de Devolución:
- Ponte en contacto con nuestro servicio al cliente a través de [correo electrónico/teléfono] para iniciar el proceso de devolución.
- Proporciona detalles sobre la razón de la devolución y, si es posible, incluye fotografías del producto.
- Te proporcionaremos las instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.
Reembolsos:
- Los reembolsos se procesarán una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto.
- El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original.
- Ten en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución sea el resultado de nuestro error.
Artículos no Elegibles para Devolución:
- Productos personalizados o modificados.
- Artículos en condiciones distintas a las originales, con signos de uso o daño.
Defectos o Problemas de Calidad:
- Si el producto presenta defectos de fabricación o problemas de calidad, comunícate con nosotros inmediatamente para resolver el problema.
Cambios:
- En este momento, no ofrecemos cambios directos. Te recomendamos devolver el producto y realizar una nueva compra.
En Blumarino Leather, nos esforzamos por brindar productos de la más alta calidad y un servicio al cliente excepcional. Estamos aquí para resolver cualquier problema y garantizar tu completa satisfacción.